3.15消费者权益日 房产投诉质量问题是焦点

今天是315国际消费者权益日，我市各部门围绕消费与责任这一主题，举办了大型广场咨询活动。记者在现场了解到，扬州今年的房产投诉与去年同期相比，有所增多。投诉焦点依然是房屋的质量问题。

上午，在位于西区的力宝广场315消费者投诉现场，前来投诉的市民非常多，其中不少市民都是投诉房屋质量问题的。“墙体渗水、卫生间渗水、墙体开裂”、“厨房间尺寸不对、房间立柱是斜的，几次和开发商沟通，他们总是你推我，我推他的来回踢皮球，到现在一直无法入住”，在现场，诸如这类房屋质量问题的投诉比较多。

除了房屋质量问题之外，开发商不诚信，说一套，做一套，也是市民投诉的焦点，小区的规划与当初购买时的规划设计不一样，而开发商更改规划时不及时与业主沟通，这些都是市民投诉的热点问题，据现场方管部门的工作人员介绍，今年315房产投诉的比例与往年相比略有增多，主要是房屋渗水、大小头、，精装房材料不环保、开发商变更规划不与业主沟通、相关设施配套不到位等等。他们表示，有的开发商房屋的进水、排水设施都没有完善，就要求房屋交付，这显然是不合理的，今天反映房屋交付的问题也比较多。

从这些投诉来看，不少都是涉及到扬州的名盘、大盘，开发商不是国企就是上市公司，但是当业主反映问题的时候，他们要么就是不理不睬，要么就是拖延推诿，甚至会用非法手段来恐吓业主，在这里，我们也希望扬州的开发商们能主动的承担应尽的社会责任和法律义务，切实维护法律公平正义的消费环境。